Wintouch Serviço de Mesas
Para a Restauração tradicional, com serviço de clientes à mesa, WINTOUCH Restauração disponibiliza o módulo de mesas, que permite fazer a gestão das mesas do restaurante de uma forma visual, fácil, intuitiva e eficaz e que lhe permite reduzir praticamente a zero os tempos de formação do pessoal.
O módulo de mesas do WINTOUCH Restauração apresenta um elevado grau de grafismo para criar a melhor experiência de utilização possível e encurtar os tempos de formação. Usando uma abordagem em que o layout do restaurante pode ser recriado na aplicação, o funcionário tem a forma mais simples de seleccionar as suas mesas de trabalho, consultar valores e proceder às operações mais comuns sobre as mesmas (pedir conta, pagar, transferir, etc...)
O layout pode ser totalmente alterado graças a um configurador 100% táctil e que permite ajustar o desenho à realidade do restaurante.
Carateristicas principais
- Operações de extrema simplicidade bastando, para a maior parte das operações, um simples click sobre a mesa.
- Organização do ecrã de mesas em sectores, facilitando a organização quando nº de mesas é elevado e permitindo criar restrições de acesso aos funcionários, impedindo o acesso a determinados sectores.
- Possibilidade de visualizar de forma permanente a seguinte informação:
- Funcionário que está a atender (com foto do funcionário).
- Valor servido na mesa.
- Hora de abertura da mesa.
- Sinalética intuitiva que nos indica em cada momento o estado de cada mesa: livre, com conta pedida, ocupada,...
- Configurador de mesas:
- Formato das mesas totalmente livre (mesas redondas, ovais, rectangulares).
- Padrões do chão totalmente configuráveis.
- Possibilidade de adicionar decorativos que permitam uma melhor localização das mesas.
- Pode ser usado com ecrãs tácteis sem o recurso a rato.
- Possibilidade de lançar artigos de forma automática (Entradas, Couvert,...). Ao abrir uma mesa, a aplicação encarrega-se de lançar automaticamente o couvert ou o conjunto de artigos pré-definidos.
- Gestão do número de clientes das mesas. É possível ao iniciar o trabalho sobre uma mesa, indicar quantos clientes estão presentes. Isto permite obter um registo estatístico da ocupação do restaurante assim como proceder ao lançamento automático do couvert (a aplicação lança o número de couverts de acordo com o número de clientes seleccionado)
- Possibilidade de alterar o número de clientes depois de abrir a mesa ("Chegou mais um cliente").
- Consulta de mesas livres ("Visualizar todas as mesas com capacidade par 4 pessoas")
- Possibilidade de juntar e separar mesas.
- Reservas de mesa. O módulo de Reservas permite-lhe informatizar o registo das reservas de clientes
- Selecção de qualquer data no futuro através de um calendário.
- Anotação do nome do cliente, dia e hora desejado, número de clientes
- Visualização, em cada mesa, das reservas do dia.
- Possibilidade de criar sub-contas em cada mesa. Cada sub-conta permite a sua gestão individualizada (registo de produtos, pagamento, etc...). Ideal para situações em que temos mesas de grande dimensão, mas estão nelas sentados clientes distintos com contas separadas.
- Transferência de produtos entre mesas, pela totalidade ou artigo a artigo.
- Selecção de qualquer data no futuro através de um calendário.
- Pagamentos totais ou parciais.
- Pagamento parcial produto a produto ou apenas pela indicação do total "Cliente pretende 3 facturas de 10,00€".
- Possibilidade de pagar produtos divididos ("Pagamento do vinho a meias...")
- Possibilidade transferir as mesas de um funcionário no fim do turno (mesa a mesa, ou totalidade das mesas).
- Listagem de apuro do funcionário, para conferência de contas.
- Opção "As minhas mesas". Permite, no ecrã de pedidos, ver as mesas que estão atribuídas ao funcionário, dando uma forma fácil e rápida de mudar entre essas mesas.
- Operações especiais. Possibilita a consulta dos documentos emitidos numa mesa, permitindo a reimpressão, a transformação em Venda a Dinheiro, o estorno ou a edição (para corrigir o meio de pagamento erradamente atribuído, por exemplo).
- Possibilidade de seleccionar um nível de zoom distinto em cada posto, permitindo a adaptação a diferentes resoluções de ecrã.
- Screen-saver. Pode ser utilizado para passar mensagens publicitárias.